MILLICHAT / 01
Ваш доступ к MILLICHAT
После смены или восстановления пароля все сеансы завершаются. Войти заново потребуется на каждом устройстве. Сеанс действует не более 7 дней.
Больше внимания бизнесу.
Меньше рутины.
Обращения клиентов, знания и настройки
вашего сотрудника всегда под рукой.
Последние обращения
Знакомство с сотрудником
Проверка характера
Проверьте текущие поля формы вместе с базой знаний компании. Сохранять черновик перед проверкой не нужно.
Ранее заданные правила
Перед первой публикацией прочитайте каждый непустой текст и решите, как его использовать. Автоматического переноса нет. Оригиналы сохранятся в истории.
Если правила противоречат друг другу, выберите замену и перенесите нужное в поля слева либо явно исключите прежний текст.
Редактор прежнего регламента
До первой публикации сохранение сразу меняет действующий регламент. После перехода используйте версии настроек.
История публикаций
Возврат создаёт новую публикацию. Уже открытые разговоры сохраняют свою версию.
Расскажите сотруднику о вашей компании.
Напишите понятное название. Материал можно заполнить вручную — это входит в базовый MILLICHAT.
Проверьте материал
Сейчас в знаниях
Здесь сохранена история разговора.
История разговора
Открытая панель не означает, что менеджер доступен. Действия подтверждаются сервером.
Появление и скрытие
Живой предпросмотр
ПРИМЕРТа же отрисовка, что и на сайте. Телефон — полноэкранный чат внутри рамки, без имитации экранной клавиатуры. Без диалогов клиентов, заявок и обращений к ИИ.
Передвиньте ползунок, чтобы проверить появление чата при прокрутке страницы посетителем.
Открытый чат и образец кнопки показаны независимо от правил появления и скрытия.
История оформления
Изменения видны после загрузки страницы с чатом. Открытая переписка не перестраивается.
Изображения на сервере
«Убрать изображение» сохраняет файл для отката. «Удалить навсегда» недоступно, пока файл используется в опубликованном оформлении или сохранённом черновике. Ранее созданные резервные копии не изменяются.
Укажите параметры SMTP из настроек вашей почты. После сохранения отправьте тестовое письмо.
Тест использует сохранённые настройки и адрес получателя. Принятие письма SMTP-сервером не подтверждает доставку в почтовый ящик. Проверьте входящие и папку «Спам».
Скопируйте код чата
Код использует адрес этой установки. На рабочем сайте необходим публичный адрес с HTTPS.
Добавьте на сайт
Вставьте строку перед закрывающим тегом </body> или передайте её специалисту, который обслуживает сайт.
03Проверьте работу
Откройте сайт и отправьте сообщение. Переписка должна появиться в панели. Если чат не подключается, попросите специалиста проверить разрешённый адрес сайта.
Список разрешённых сайтов пока недоступен через панель. Автоматическая проверка установки — в разработке.